Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 3 septembre 2026

Silver Tree Agency (« nous », « notre » ou « nos ») exploite ce site web et les services numériques associés. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

Entreprise : Silver Tree Agency, Buckleys, Antigua-et-Barbuda Contact : Utilisez le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée dans le pied de page de notre site.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom et adresse e-mail lorsque vous soumettez notre formulaire de contact
• Numéro de téléphone et détails de l’entreprise si vous choisissez de les partager
• Informations que vous fournissez lors de la réservation d’une séance photo ou d’une consultation
• Toute information incluse dans les messages que vous nous envoyez

Informations collectées automatiquement :

• Données analytiques de base telles que les pages visitées, la région approximative, le type d’appareil et de navigateur, et la durée de votre visite
• Adresse IP (utilisée à des fins de sécurité et d’analyse)

Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre aux demandes et fournir des devis
• Pour fournir les services que vous achetez
• Pour planifier les séances photo et gérer les réservations
• Pour envoyer des communications liées aux services
• Pour améliorer notre site web et nos services
• Pour respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Outils de marketing et de publicité

Nous utilisons des plateformes publicitaires, notamment Meta (Facebook) et Google, pour commercialiser nos services. Si vous interagissez avec nos publicités ou nos pages sur ces plateformes, ces plateformes traitent les informations selon leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque cela est requis, nous obtenons votre consentement avant de placer des cookies publicitaires.

Nous pouvons utiliser des outils construits sur la plateforme de développeurs de Meta (y compris l’automatisation de l’engagement) pour gérer les communications de nos pages professionnelles. Les données traitées par ces outils sont régies par les conditions de Meta en plus de cette politique.

Cookies et analyses

Notre site utilise des analyses respectueuses de la vie privée qui n’utilisent pas de cookies pour identifier les visiteurs individuels. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Fournisseurs de services

Nous partageons des informations uniquement avec des fournisseurs qui nous aident à fonctionner, notamment : notre hébergeur web (Netlify), notre fournisseur de livraison de formulaires, les plateformes publicitaires (Meta, Google) lorsque vous interagissez avec nos publicités, et notre processeur de paiements, le cas échéant.

Conservation des données

Nous conservons les dossiers de demandes et de clients uniquement le temps nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales et résoudre les litiges, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %, mais nous prenons des mesures commerciales raisonnables pour protéger vos données.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Corriger ou mettre à jour vos données
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.

Transferts internationaux

Nos fournisseurs de services peuvent traiter des données en dehors de la région Caraïbe, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts.

Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l’UE).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

Nous contacter

Les questions concernant cette politique peuvent être envoyées via notre page de contact ou à l’adresse e-mail indiquée sur notre site web.